Description de l'offre
L'Hôtel Château Voltaire est à la recherche de son futur stagiaire Guest Relations Venez prendre part à cette superbe aventure, dans un hôtel 5 en pleine expansion et au cœur du 1er arrondissement. Envie d'une grande autonomie, de pouvoir proposer et mettre en place de nouvelles idées, tout en vous formant à un métier clé de l'hôtellerie ? Ce stage est fait pour vous Stage de 4 à 6 mois, disponible à partir de début janvier 2025. LES MISSIONS Sous la responsabilité de la Responsable des Services d'Accueil, vos missions seront principalement : - Accueillir les hôtes chaleureusement - Assister les visiteurs tout au long de leur séjour en répondant à leurs demandes - Traiter d'éventuels litiges - Veiller au bon déroulement du séjour de nos clients - Participer aux missions de conciergerie (recommandations, réservations, etc.) - Prendre part à la personnalisation des séjours clients grâce à votre créativité - Participer à la fidélisation des clients Vous maîtrisez couramment l'anglais, que ce soit à l'écrit ou à l'oral. PROFIL RECHERCHÉ : Excellent sens de l'accueil et du service client, courtoisie et tact Disponibilité, flexibilité et bonnes capacités d'adaptation Proactif et force de proposition Aptitudes à la communication en créant un lien avec le client Excellente présentation Fibre naturelle pour la relation et échanges clients Épanouissez-vous dans votre carrière Faire carrière dans l'hôtellerie-restauration est plus qu'un simple travail, c'est l'aventure d'une vie. Hosco a été fondé en 2011 avec une vision très claire : rassembler, inspirer et proposer des offres d'emploi à tous les professionnels de l'industrie de l'accueil, partout dans le monde. Depuis, nous avons développé un concept unique qui connecte les professionnels qualifiés, employeurs et école hôtelières du monde dans un seul et même réseau. Hosco propose des opportunités d'emploi dans plus de 80 pays à travers le monde. Que vous recherchiez un contrat à temps plein, à temps partiel ou saisonnier, commencez votre recherche par la destination de vos rêves Il est également possible d'améliorez vos compétences et faire évoluer votre carrière avec Hosco Learning. Nous disposons d'une centaine de cours d'hôtellerie et de restauration dispensés par des professionnels du secteur. Notre conseil ? Soyez la meilleure version de vous-même