DCS capitalise sur son histoire pour accompagner chaque jour les enjeux IT de ses clients. Grâce à l'engagement de ses 1000 ambassadeurs et à son esprit collaboratif, l'ESN innove et propose des solutions numériques sur-mesure.
Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 Bilingue Anglais H/F expérimenté et prêt à relever des défis techniques dans un environnement international.
Dans ce rôle, vos responsabilités incluront :
Gestion de flotte mobile et PC via Intune : déploiement, maintenance et résolution des incidents.Administration Exchange :Création et gestion des listes de distribution.Migration de boîtes aux lettres.Création et administration des adresses e-mail.Active Directory (on premise) : gestion de comptes utilisateurs, modification des droits d’accès, et intervention sur des besoins ponctuels.Scripting avec PowerShell pour automatiser et optimiser les tâches récurrentes.Support sur les solutions de visioconférence pour garantir leur bon fonctionnement.Administration et support sur la suite Microsoft 365 et SharePoint : gestion des espaces collaboratifs, résolution des incidents et accompagnement des utilisateurs.
Vous serez un acteur clé dans le maintien de la performance du système informatique, tout en collaborant avec des équipes internationales grâce à votre maîtrise de l’anglais.
Et si on parlait un peu de vous ?
nous recherchons un profil autonome et qui possède un bon relationnel, avec un réel intérêt pour l'apprentissage et l'amélioration continue.
Compétences requises :
Expérience significative en support technique, idéalement dans un contexte international.Maîtrise de l’anglais à l’oral, indispensable pour échanger efficacement avec des équipes ou utilisateurs anglophones.Compétences techniques essentielles :Gestion via Intune (flotte mobiles/PC).Administration Exchange (listes, boîtes aux lettres, adresses).Connaissances solides en Active Directory (création de comptes, gestion des droits).Scripting avec PowerShell.Familiarité avec les solutions de visioconférence.Expertise sur Microsoft 365 et SharePoint.
Qualités recherchées :
Sens du service client et autonomie dans la résolution de problèmes.Capacité à s'adapter rapidement à des environnements techniques variés.Envie d'apprendre et de progresser constamment.
Rejoignez une équipe dynamique et internationale où votre expertise sera valorisée et votre évolution encouragée !
Au-delà de vos compétences, nous nous intéressons à vous, à votre personnalité.
Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement.
1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l’une d’entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis.
2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio.
3. Pour finir, discutez métier avec l’un de nos managers opérationnels
4. Bienvenue chez nous !
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