L'entreprise
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Description de l'offre
La mission de notre client est de créer la première plateforme du secteur de la construction permettant à ses acteurs de gérer leurs risques et leurs responsabilités RSE.
Notre client croit en l'innovation et la technologie pour trouver des moyens collaboratifs de créer un avenir durable.
Notre contexte : Créé en 2021 et basé dans 5 pays, notre client est le résultat du rapprochement de 5 entités en France, devenant ainsi le leader européen des solutions de gestion de la supply chain pour l'industrie et la construction.
Notre équipe déploiement se renforce : sous la responsabilité d'Amanda, vous rejoindrez une équipe engagée pour contribuer au succès de nos clients.
Votre mission :
Accompagner nos clients dans le déploiement des solutions qu'ils ont souscrites.
Votre quotidien sera rythmé par les tâches suivantes :
- En vous appuyant sur votre connaissance client, vous définissez et adaptez la méthodologie de déploiement la plus efficace, motivé(e) par une démarche d'amélioration continue.
- Vous assurez l'activation des services et le support de niveau 2.
- Vous définissez, suivez et analysez les indicateurs les plus pertinents pour mesurer et améliorer la réussite de vos opérations de déploiement et les adaptez à nos clients et à leurs enjeux.
- Proactif(ve), vous identifiez les risques pour le bon déroulement du déploiement et anticipez les solutions possibles.
- Vous travaillerez autant en relation avec nos services internes qu'avec vos clients.
Ce qui vous plaira sur ce poste :
L'équipe est récente, dans un état d'esprit créatif et très dynamique. Vous intégrez un groupe en forte croissance et vous êtes dans le périmètre d'un accompagnement renforcé pour nos clients, avec un poste qui reste en partie à construire.
Portrait-robot de notre future recrue :
Mobilisant à la fois un esprit d'analyse et un excellent relationnel, ce poste conviendra à merveille à une personne très dynamique, proactive et orientée solutions.
Il faudra être en mesure de s'épanouir autant dans la recherche de solutions clients et le relationnel avec une pluralité d'interlocuteurs que dans le traitement et l'analyse de données.
Profil recherché
Mobilisant à la fois un esprit d'analyse et un excellent relationnel, ce poste conviendra à merveille à une personne très dynamique, pro active et orientée solutions.
Il faudra être en mesure de s'épanouir autant dans la recherche de solutions clients et le relationnel avec une pluralité d'interlocuteurs que dans le traitement et l'analyse de données.
C'est un poste qui valorisera la prise d'initiative et l'envie de co-construire son poste.
Techniquement, une bonne maîtrise d'Excel est un atout pour ce poste.