Saint-Mandé est une ville du Val-de-Marne en région Île-de-France. Limitrophe de Paris au-delà de la porte de Saint-Mandé et de la porte de Vincennes, la commune est résidentielle avec de belles maisons et d’agréables résidences.
Vos missions seront :Répondre aux demandes de niveau 1 et 2 de nos assurés : par mail, chat et appel (résiliation de contrat, facturation et gestion des impayés, demandes d'informations, recouvrement…) Accompagner l'équipe dans l'amélioration continue du support : optimiser les outils, processus, remonter les points de friction dans le parcours client… Être pleinement partie prenante de la constru ...Afficher plus